FAQ - Veelgestelde vragen


Ik heb geen Track & Trace code ontvangen

Nadat we je betaling hebben bevestigd, ontvang je binnen 24 uur een e-mail met je Track & Trace code. We verzoeken je vriendelijk om in deze periode geen e-mails te sturen met vragen over de status van je pakket.

Mijn Track & Trace code werkt niet

Het kan 24 uur duren voordat jouw Track & Trace code een update krijgt. Wacht deze tijd geduldig af voordat je een e-mail stuurt.

Wat is de gemiddelde levertijd

Nadat je jouw Track & Trace code hebt ontvangen, duurt het gemiddeld 1-2 werkdagen tot de bezorgdienst je bestelling heeft geleverd.

Ik heb een andere vraag

Stuur ons dan een bericht via het contactformulier en we proberen je zo spoedig mogelijk te helpen.



Contactformulier

Vul het formulier zo compleet en duidelijk mogelijk in zodat we u snel en efficient kunnen helpen.